Vérifiez votre compte Celticbet Casino dès maintenant
Le permis nous impose de savoir qui joue : comptez 38 heures pour obtenir la vérification de votre compte.
Vous êtes au stade du contrôle d'identité
Opérateur
Celticbet Casino Limited
Autorité et licence
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/547/2019
Délai de vérification
38 heures
Contrôle obligatoire
au plus tard avant le premier retrait
Questions
Âge minimum
18+
Un envoi propre vaut un contrôle plus court
Dans votre espace joueur
Depuis votre espace joueur, ouvrez la section dédiée au contrôle d'identité. Repérez les trois pièces attendues avant de commencer, pour tout envoyer d'un seul tenant.
Quatre bords visibles ?
Photographiez votre pièce d'identité à plat, en pleine lumière, sans reflet ni doigt. Les quatre bords et les deux faces doivent rester nets sur l'image.
Vérifiez l'adresse inscrite
Joignez votre justificatif de domicile de moins de trois mois. L'adresse imprimée doit correspondre exactement à celle de votre dossier joueur.
Au nom du titulaire
Déclarez le moyen de paiement utilisé, puis envoyez sa preuve dont le nom du titulaire est lisible. Un compte tiers, même proche, fait échouer le contrôle.
Attendez le retour du service
Une fois les trois pièces transmises, le service en accuse réception puis rend sa réponse sous 38 heures. Gardez l'œil sur la messagerie de votre compte.
Vérifiez quelles pièces et quelles mentions
Ce tableau vous donne pour chaque pièce la mention précise à ne pas laisser dans l'ombre.
Pièce d'identité
| Document | Ce qu'il prouve | À faire figurer |
|---|---|---|
| Ce qu'il prouve | qui vous êtes et votre âge | |
| À faire figurer | recto et verso lisibles, quatre bords visibles |
Justificatif de domicile
| Document | Ce qu'il prouve | À faire figurer |
|---|---|---|
| Ce qu'il prouve | votre adresse réelle | |
| À faire figurer | adresse complète, nom, date de moins de trois mois |
Preuve de paiement
| Document | Ce qu'il prouve | À faire figurer |
|---|---|---|
| Ce qu'il prouve | que le compte est bien à vous | |
| À faire figurer | titulaire, moyen utilisé, opération identifiable |
Selfie
| Document | Ce qu'il prouve | À faire figurer |
|---|---|---|
| Ce qu'il prouve | que la pièce est bien la vôtre | |
| À faire figurer | uniquement si nous le demandons, visage dégagé |
Votre pièce revient : voici pourquoi
Quand le service veut en savoir plus
- Pièce d'identité du titulaire
- Selfie avec la pièce en main
- Justificatif de domicile à votre nom
- Preuve de paiement du dépôt
- Preuve de paiement d'un retrait antérieur
Repérez les moments où le contrôle arrive
Le contrôle arrive avant le versement
Au premier retrait, la licence impose le contrôle : identité, domicile et preuve de paiement passent avant le versement, avec un délai moyen de 38 heures.
Vous voulez déposer davantage
Au moment de relever votre limite de dépôt, le profil de jeu change : le service veut s'assurer que le montant reste compatible avec vos ressources.
Écart dans l'historique
Dès qu'un montant détonne dans votre historique, l'origine est vérifiée : la même règle de lutte contre le blanchiment vaut pour chaque joueur.